발리 그랩(Grab)이용시 주의할점! 추가 요금 환불받기

발리 여행 시 가장 많이 이용하는 교통편이 그랩이나 고젝이죠. ^^

우붓과 스미냑 여행을 하며

우붓은 주로 고젝, 스미냑은 그랩을 더 많이 이용한다고 해

여행 후기를 보고 그에 맞춰 목적지까지 이동했습니다.

그랩 어플

고젝과 그랩을 이용하며 큰 불편함은 없었는데

마지막 날 공항으로 이동하며 문제가 생겼더랬죠.ㅠㅠ

 

그랩을 타고 응우라이 공항으로 들어서며 기사님이 영수증 하나를 발권하더라고요.

그랩은 예약과 동시에 요금이 결제되기 때문에 별로 신경쓰지 않았습니다. 

 

그런데 하차 시,

주차비가 있으니 현금 20,000루피아를 더 내야 한다고 하더라고요~!!

처음에는 현금을 요구했으나

현금이 없다고 하니 본인이 그랩 결제 수단을 통해 추가금을 결제했습니다.

 

금액이 왜 다른지 알 수는 없으나 15,000루피아가 결제됐더라고요.

예약과 동시에 요금이 결제되는데,

팁이 아니고서야 추가금이 있다는 사실이 당황스럽더라고요.

 

이후 고객센터에 당시 상황을 알려 환불을 받을 수 있었습니다.

현금으로 결제했으면 그냥 먹튀...가 될 뻔... ㅠㅠ

 

여행 카페 글을 검색해 보니 종종 이런 경우가 있더라고요.

이런 피해를 당하신 분들은 고객센터에 알려 꼭 환불받으시길 바랍니다~!!

어느 나라를 가던 관광지는 다 이런 일들이 생기는 것 같아요. ㅠㅠ

 

 

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